SEM POSTAR POR POSTAR
PERFIL NÃO É MURAL. É CANAL DE ATENDIMENTO.
Linha editorial, vídeo gravado e editado aqui e direct respondido no mesmo fluxo. Nossa equipe escreve o roteiro, grava, edita e senta com você na reunião do mês.
O problema
Você posta todo dia e não acontece nada
Sexta à noite, loja fechando. Você lembra que não postou nada na semana, abre a galeria do celular e escolhe a foto menos ruim. Escreve a legenda no balcão, joga umas hashtags e publica. Segunda de manhã o perfil está igual: as mesmas curtidas de sempre, nenhuma pergunta, nenhuma venda.
Enquanto isso o direct acumula. Tem gente perguntando preço há dias, gente querendo saber se você entrega no bairro dela, gente que já desistiu e comprou do concorrente que respondeu na hora. O seu perfil não está parado por falta de post. Está parado porque ninguém decidiu o que ele deveria fazer pelo negócio.
Como a Rock resolve
5 etapas, na ordem em que acontecem
Definimos a função do perfil
Antes de qualquer arte, respondemos uma pergunta: o que esse perfil precisa fazer pelo seu negócio? Vender direto, encher a agenda, qualificar antes da visita ou sustentar o seu preço. O que não serve a essa função sai do calendário.
Linha editorial com pilares
Seu conteúdo passa a ter poucos temas fixos, repetidos de propósito. Cada post nasce de um pilar: prova do serviço, bastidor, oferta e dúvida que o cliente sempre manda. É assim que o feed vira posicionamento em vez de colagem de data comemorativa.
Gravação e edição aqui
Nossa equipe escreve o roteiro, aponta a câmera e gerencia a conta. Na região, a gravação é presencial; fora dela, você grava do celular com roteiro pronto e cortado cena por cena. Nada de banco de imagem com gente sorrindo em escritório que não é o seu.
Direct e comentário respondidos
Rede social é canal de atendimento, então tratamos como atendimento. Combinamos por escrito a resposta de preço, prazo, entrega e horário. O que fugir disso sobe para você decidir. Se fizer sentido, a primeira resposta roda automatizada com IA no WhatsApp, ligada ao mesmo fluxo.
Relatório e reunião mensal
Todo mês você recebe o relatório e conversa com quem executa a conta, não com atendente. Mostramos o que foi publicado, o que virou conversa no direct e o que muda no mês seguinte. O acesso ao gerenciador é seu. Nada fica fechado do nosso lado.
O que está incluso
Sem letra miúda
- Diagnóstico do perfil e definição da função dele dentro do seu negócio
- Linha editorial com pilares fixos de conteúdo
- Calendário do mês enviado para sua aprovação antes de qualquer publicação
- Criação das peças: post, carrossel e vídeo curto com roteiro, gravação e edição
- Bio, destaques e capa organizados para quem cai no perfil pela primeira vez
- Rotina de resposta a direct e comentários, com respostas padrão aprovadas por você
- Relatório mensal e acesso ao gerenciador da conta
- Reunião mensal com quem planeja e executa a conta
Para quem é
- Comércio de bairro que só aparece quando manda promoção no grupo do WhatsApp
- Pizzaria, lanchonete ou restaurante que recebe pedido pelo direct e perde mensagem no meio do movimento
- Prestador de serviço cansado de ser escolhido pelo menor preço e que precisa mostrar como trabalha
- Loja que já anuncia e precisa do perfil sustentando a campanha em vez de competir com ela
Para quem não é
- Quem quer só um pacote de posts por mês para poder dizer que tem rede social. Isso é gráfica com Wi-Fi, e sai mais barato do que a gente. Aqui o perfil tem meta de negócio ou não começa.
- Quem some. Se do seu lado ninguém aprova calendário, manda foto do produto novo e devolve o que veio do direct, a conta trava na sua mesa, não na nossa.
- Quem mede o mês pelo número de seguidor. Não compramos lista, não fazemos sorteio de celular para inflar audiência e não copiamos trend só porque está em alta. Se o combinado for crescer número sem crescer venda, é melhor não assinar.
Perguntas
O que costumam perguntar
O volume sai do diagnóstico e vai escrito no contrato antes de começar, com o formato de cada peça. Não vendemos pacote fechado sem olhar o perfil, porque pizzaria e escritório de engenharia não precisam da mesma coisa. Você aprova o calendário do mês antes de qualquer publicação.
Ajuda, mas não é obrigatório. Dá para trabalhar com produto, bastidor, mão na massa e cliente falando. Se você quiser aparecer, o roteiro chega pronto e cortado cena por cena: você lê, grava em pedaços curtos e manda. Ninguém precisa improvisar na frente da câmera.
Os dois, com regra combinada antes. Preço, prazo, entrega e horário recebem resposta padrão que você aprovou. Negociação e caso específico sobem para você, e o que passou por lá aparece no relatório do mês.
Quase nunca vale apagar. O perfil antigo já carrega seguidor e histórico de busca; a gente reorganiza bio, destaques e o que está publicado antes de postar coisa nova. Perfil novo só quando o nome ou o ramo do negócio mudou de verdade.
Não. Os acessos são seus: perfil, gerenciador e arquivos ficam com você quando a parceria acaba.
Sozinha, dificilmente. Ela sustenta preço, tira dúvida e aquece quem já te conhece. Quem coloca gente nova na frente do seu perfil mais rápido é tráfego pago. Aqui os dois saem da mesma casa, então o criativo do anúncio e o conteúdo do feed falam a mesma língua.
Vamos falar sobre isso?
A conversa começa pelo WhatsApp, direto com quem vai planejar e executar. Não existe camada de atendimento antes disso.
Chamar no WhatsApp