TRABALHO QUE SE REPETE
O QUE SE REPETE NÃO PRECISA DE VOCÊ
Cobrança, follow-up, relatório e integração entre sistemas que não conversam. Escrevemos o código, ligamos nas ferramentas que você já usa e mostramos o fluxo rodando na sua frente.
O problema
Você virou o robô da própria empresa
São sete da noite e você ainda está copiando pedido do WhatsApp para a planilha. Depois abre o banco para conferir quem pagou, marca na outra planilha, manda o comprovante para o contador. Nada disso vende nada. Mas se você não fizer, ninguém faz.
Aí vem a parte que dói no caixa. O cliente que ia fechar e sumiu porque ninguém deu retorno na terça. A cobrança que venceu semana passada e você lembrou agora, no banho. Não é falta de sistema: é que os sistemas que você tem não falam entre si, e o tradutor entre eles é você.
Como a Rock resolve
5 etapas, na ordem em que acontecem
Mapa do seu dia
Antes de escrever uma linha, sentamos com você e listamos o que se repete: quem faz, quantas vezes, em qual ferramenta. Sai dali o que vira automação e o que é melhor continuar na mão. Automatizar processo torto só deixa o erro mais rápido.
Código, não gambiarra
Quando a ferramenta pronta resolve, usamos a ferramenta pronta. Quando não resolve, programamos. Por isso a exceção do seu negócio cabe dentro do fluxo.
Integração entre suas ferramentas
Loja, planilha, WhatsApp, ERP, financeiro, formulário do site. Ligamos por API o que tem API e resolvemos por outro caminho o que não tem. O dado entra uma vez e aparece nos outros lugares sem ninguém digitar de novo.
Teste na sua frente
Antes de ligar de vez, a automação roda em modo de teste com dados reais e você acompanha cada disparo. Nenhum texto chega ao seu cliente sem a sua aprovação. Só depois disso o fluxo passa a rodar sozinho.
Alarme quando algo falha
Toda automação avisa quando falha, no seu WhatsApp, não num painel que ninguém abre. Você recebe o registro do que rodou e do que não rodou. Se a ferramenta do outro lado mudar as regras, o conserto é conosco.
O que está incluso
Sem letra miúda
- Mapeamento das tarefas repetitivas com você, antes de qualquer código
- Automação escrita sob medida para o seu processo, sem template genérico
- Integração por API entre as ferramentas que você já paga
- Fluxo de cobrança e follow-up com os textos escritos e aprovados por você
- Relatório automático no seu WhatsApp ou e-mail, na frequência que você definir
- Alerta de falha e registro de execução abertos para você consultar
- Documentação do fluxo em português, para a sua equipe entender o que roda
- Reunião mensal com quem escreveu a automação
Para quem é
- Dono que ainda copia pedido do WhatsApp para a planilha na mão
- Negócio com loja, financeiro e atendimento em sistemas que não se falam
- Empresa que perde venda por follow-up esquecido e cobrança fora do prazo
- Quem já tem volume para a tarefa doer todo dia, não uma vez por mês
Para quem não é
- Quem quer automatizar um processo que ninguém organizou ainda. Se não existe resposta para quem cobra, quando cobra e com qual texto, a automação passa a repetir a bagunça sozinha. Arrumar isso é trabalho seu junto com a gente, não nosso sozinho.
- Quem quer disparo em massa para lista comprada. Não fazemos, e não é conversa de preço: é número banido, cliente irritado e LGPD em cima de você.
- Quem contrata automação para nunca mais precisar decidir nada. O sistema manda a mensagem e organiza o dado; quem responde o cliente difícil e aprova o que vai escrito continua sendo gente da sua equipe.
Perguntas
O que costumam perguntar
Depende de quantos sistemas precisam conversar e se eles têm API. Na primeira conversa olhamos as suas ferramentas e dizemos o que dá para fazer e por onde começamos. Preferimos entregar um fluxo rodando e ampliar depois a prometer tudo de uma vez.
Não é o ponto de partida. A automação é construída em cima do que você já paga: se a ferramenta permite integração, ligamos nela. Se ela não permite de jeito nenhum, você ouve isso de nós antes de contratar, com o motivo.
Por isso ela roda em teste antes, com você vendo cada disparo. Os textos são seus, ficam num lugar que dá para editar e nada entra no ar sem você aprovar. Todo fluxo tem botão de parada: você nos chama e desligamos.
Não. O atendimento com IA conversa com o cliente. A automação trabalha no bastidor: cobra, lembra, move dado de um sistema para outro, monta relatório. Os dois se encaixam bem, mas resolvem problemas diferentes.
Nossa equipe. Não existe fila de suporte nem atendente repassando chamado. A automação avisa quando falha e você fala no WhatsApp com quem escreveu o fluxo.
O que foi automatizado é seu: acessos, credenciais e a documentação do fluxo ficam no seu nome desde o primeiro dia.
Vamos falar sobre isso?
A conversa começa pelo WhatsApp, direto com quem vai planejar e executar. Não existe camada de atendimento antes disso.
Chamar no WhatsApp